Gizlilik Politikası

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, RyaxShop (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmesi, korunması ve saklanmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu politikayı kabul etmiş sayılır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

RyaxShop tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi ve site kullanım bilgileri

  • Sipariş ve işlem bilgileri

Ödeme işlemlerine ait kart bilgileri RyaxShop tarafından kesinlikle saklanmaz; ilgili ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

  • Kullanıcı ile iletişime geçilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Korunması

RyaxShop, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı kullanımın önlenmesi için makul güvenlik önlemleri uygulanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler;

  • Kargo firmaları

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları

  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları

dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeme veya silme hakkına sahiptir. Ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri kısıtlı çalışabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçları ve yasal saklama süreleri doğrultusunda muhafaza edilir. Süresi dolan veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Yasal şartlar dahilinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, site üzerindeki iletişim kanalları aracılığıyla iletilebilir.

9. Politika Değişiklikleri

RyaxShop, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü hallerde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.