İade ve İptal Şartları

1. Genel Bilgilendirme

RyaxShop üzerinden satın alınan 3D baskı anahtarlık ve figür ürünleri sınırlı üretim ve özel tasarım ürünlerdir. Bu nedenle iade ve değişim koşulları aşağıdaki şartlara tabidir.

---

2. İade Koşulları

Satın alınan ürünlerde genel olarak iade kabul edilmemektedir.

Ancak aşağıdaki durumlarda destek sağlanır:

• Ürün tarafınıza hasarlı ulaşmışsa

• Üretim kaynaklı bir hata bulunuyorsa

• Yanlış ürün gönderimi yapılmışsa

Bu durumlarda ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İnceleme sonucunda haklı bulunan taleplerde değişim veya ücret iadesi yapılır.

---

3. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Kullanılmış ürünler

• Müşteri kaynaklı kırılma veya hasarlar

• Bilinçli darbe, düşürme sonucu oluşan deformasyonlar

• Kişiye özel üretilmiş ürünler

---

4. Sipariş İptali

Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz.

---

5. İletişim

İade veya sorun bildirimleri için bizimle iletişim sayfası veya e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilecektir.